Ev dekorasyonu ve tekstil ürünleriyle tanınan English Home markası, oda kokularıyla ilgili bir karar aldı. Şirket, bazı müşteri şikayetleri üzerine oda kokularını toplama kararı aldı.
English Home Oda Kokuları Neden Toplanıyor?
English Home markasının oda kokuları, genellikle müşteriler tarafından beğenilerek kullanılıyordu. Ancak son dönemlerde bazı müşterilerin kokuyla ilgili şikayetleri artmaya başladı. Kullanıcılar, oda kokularının istenmeyen bir şekilde hızla tükenmesi ve kokularının çok baskın olması gibi problemlerden bahsediyordu. Bu şikayetler üzerine English Home markası, oda kokularını toplatma kararı aldı.
English Home Müşterileri Ne Yapmalı?
English Home'un oda kokularını kullanan müşteriler, ürünlerin toplatılmasının ardından ürünlerini mağazalara geri götürebilirler. Mağaza yetkilileri, ürünü teslim alan müşterilere ya iade ya da değişim işlemi yapacaklarını belirtti. English Home markasının müşteri memnuniyetine verdiği önem, bu kararın alınmasında etkili oldu.
Sonuç
English Home markasının oda kokularıyla ilgili aldığı toplatma kararı, markanın müşteri memnuniyetine verdiği önemi gösteriyor. Müşterilerin şikayetleri üzerine alınan bu karar, markanın ürünlerine olan güveni artırmayı hedefliyor. English Home, müşterilerinden gelen geri bildirimleri dikkate alarak ürünlerini sürekli olarak geliştirmeye devam edecek.
